宝塚市Y・Y様より蓄電池設置後のアンケート(お声)いただきました。

工事完了時にお渡しして、一週間から10日にどうですか訪問の際にアンケートをいただけませんかとお願いしていたものにお声をいただけました。

①弊社をお知りなったきっかけをお聞かせください。

　ポステイングチラシを見てからホームページのチェックを行って知った。

②弊社にお家の工事(蓄電池)をお任せいただいた理由をお聞かせください。

　蓄電池の説明会(勉強会)を聞いて、良い印象の持てる業者だと思った。

説明もわかりやすく、同じように説明を聞いておられるほかの方に対して(その方のお家では)　節約にならないから蓄電池は必要ないとキッパリ言われているのを見て逆に信頼できると思た。

価格に関しては、メーカー仕入れで直工事(中間マージンがない)ことで安くなることは理解できた。

問屋制度で価格が上がっていく話も面白かった。

③弊社の工事(蓄電池設置)を受けられての感想をお聞かせください。

　工事当日の朝、工事開始約束時間の一時間前には来られ、外回りの掃除をされていることに驚きました。

約束の時間通りに作業の方たちと朝礼を行い、作業手順と注意事項を話され作業内容(電気がいつ使えなくなるかのタイミング等)を細かく説明していただきわかりやすかった。

作業は9:00～16:00でしたが14:30過ぎには終わり担当の小倉さんが細かくチェックされているので安心しました。

蓄電池の使い方説明については、主人が帰ってくる18:00まで待ってほしいとお願いしたところ快く同意いただきその夜に主人と説明を聞いて使い方もバッチリです。

設置後のどうですか？訪問も助かりました。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。

YY様

パーソナルサービスに蓄電池設置をお任せいただきありがとうございました。

また、お客様のお声をホームページに掲載させていただくお願いにも快諾をいただき重ねてお礼申し上げます。

今後は1年・3年・7年の無償点検でフォローしてまいりますが、何か不明・不備の点ありましたら何なりとご連絡ください。全力でアフターフォローさせていただきます。

この度は誠にありがとうございました。

神戸市北区で蓄電池を設置いただいたお客様かの声です。

機器(蓄電池)を設置いただいたお客様に工事完了報告と同時にアンケートをお渡しして、書き込んでいただいたものです。

①この度、パーソナルサービスにお任せいただいた理由をお聞かせください。

【お客様の声】

電気の買取期間が終わることで蓄電池に変えることを考えていた際にご近所で蓄電池の勉強会があることを知り、そこでパーソナルサービスの話を聞いたから。

わかりやすい説明で、蓄電池が必要でないこともはっきり教えていて正直な業者だと思ったから。

②今回の機器設置(サービス)を受けられてのご感想をお聞かせください。

【お客様の声】

工事当日、9:00からのスタートと聞いていたが8:30には集合され、朝からの工事の仕方(流れ)、接客態度等々の朝礼をされていた。しっかりされていると感じた。

電気工事で家の中に入る際は、その都度手を消毒されて感染対策もバッチリだった。

工事の内容まではわからないが、一つ一つが丁寧であることから信頼できると思った。

蓄電池設置してから一週間目の、どうですか訪問も良かったです。

今後ともよろしくおねがいします。

⁂この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。

今後、15年間のお付き合いになります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

蓄電池を設置して少しお得感があります。

蓄電池設置に対してのお客様の声

パーソナルサービス小倉さんに蓄電池(4kW)を設置していただき、大満足です。
最初の勉強会(公民館の会議室)で5軒の方と聞いたときに「蓄電池は無くても十分生活できます」「5年後10年後の生活パターンを考えて購入を考えましょう」「メリット・デメリット試算を見て、ご自身の生活パターンを考えて必要ないなら蓄電池を忘れましょう」が印象に残る勉強会でしたが、小倉さんの人柄が出た勉強会でした。

我が家の蓄電池試算では今現在は蓄電池必要なし。4年後の定年時に在宅率が高くなった時点で蓄電池設置を考えられては？でしたが、早めに設置を行いました。

余剰電力が終了したので蓄電池に貯めた電気を朝・夕に使って足らない電気を買う生活にしましたが試算よりも少しお得に生活できています。大満足です。また、蓄電池工事の際に太陽光パネルの点検・掃除も無償で行っていただきました。設置１か月での訪問ヒヤリングにも感激しました。1・3・7年の無償点検も安心です。

よい蓄電池を設置していただきありがとうございました。*感染対策も万全で安心でした。

蓄電池設置

神戸市北区で蓄電池を設置させていただいたお客様の声です。

パーソナルサービスさんで蓄電池を設置して良かったです。

買取期間が終わる時期にたまたま勉強会があるとお友達に教えてもらって飛び込み参加させていただいて説明を聞くうちに蓄電池必要と思いました。

説明の中でも専門用語はまったく使わずにわかりやすい言葉で蓄電池の良い点・悪い点などはっきり教えていただいたことも良かったです。

一月の上旬に思わぬ冷え込みで－5℃を下回った日の早朝にも電話いただき、蓄電池の状態を聞いていただいたこともうれしかったです。

春になると庭木などの剪定や網戸の張り替えにも対応していただけるので助かります。近くに来られるさいにはお茶を飲みによってください。待っています。