蓄電池の容量が大きなものを選んだほうが良いのですか？

よく聞かれる質問なのですが、販売業者からすれば容量が大きなもののほうが販売金額は高いため売り上げが上がります。大は小を兼ねる方式で大きな容量を提案することが多いようです。

まず、ご自身のお家の電気の使い方・家族構成・今後5年以降での生活パターンの変化の有無などをしっかりヒヤリングしてくれ、容量を算出してくれる業者を選んでください。

上記を無視して容量の大きな蓄電池を提案してきた場合はその業者からの購入は控えたほうが得策です。

お家の電気の使い方・太陽光パネルで発電できる電気容量をかみして、最も適正だと思われる容量を算出する必要がある為、蓄電池は「大は小を兼ねる」はあてはまりません。

蓄電池を設置するスペースはどのくらいですか？

蓄電池システムは電池ユニット・パワコンユニット・室内リモコン(モニター)に分けられます。

まず、室内リモコン(モニター)は現状の太陽光モニターと同じような大きさです。

 

パワーコンディショナー(パワコン)ユニットは現状の太陽光発電で取り付けてあるパワコンと取り換え(交換)になりますので場所の問題は特段ありません。

 

電池ユニットの大きさとしてはエアコンの室外機より一回り小さいスペースで設置できます。

蓄電池の寿命はどのくらいですか？

蓄電池の寿命を表す数値として、カタログ等で表記されている単位(書き方)としてサイクルとなります。

(例)

カタログ上で3,000サイクルと表記されていれば、蓄電池に充電してから蓄電池の電気を使う(放電)で1サイクルになりますから、3000サイクルだと、充放電を3000回行うと寿命が来るとなります。

 

さて、家庭用の蓄電池の寿命ですが、蓄電池のメーカーにより多少異なりはありますが、年数にして10年～15年はしっかり働いてくれるだけの寿命を持っています。

 

弊社取り扱いメーカーの蓄電池の種類がリチュウムイオン電池で先ほどのサイクル数が12,000回になります。

一日に2回(朝・夜)の充放電を繰り返して16年以上の寿命を持ちます。

16年以上の寿命をもつ機器ですのでメーカーとして15年保証制度を持っています。

 

蓄電池の設置を検討していますが、太陽光パネルメーカーのものしか設置できませんか？

よく、誤解されているご質問です。

太陽光パネルメーカーが推奨している蓄電池メーカーは事実存在しますが、基本的には蓄電池メーカーのどの機種においてもマッチングできます。

蓄電池は、メーカー・機種・容量により価格帯も機能用途も異なります。自身のお家に最もマッチしたメーカーの機種を選定することで設置できます。

 

蓄電池の検討をしていますが詳しく説明または勉強会のようなものがありますか？

もちろんです。個々のご家庭の電気使用パターン、生活パターンは異なりますので蓄電池を入れてすべてメリットが出るわけではありません。弊社は個々のお客様のパーターンを数値化して蓄電池のメリット・デメリットの勉強会をさせていただいてからご検討いただくようにしております。

 

結果、蓄電池の必要性の無いお客様には、「今後蓄電池は忘れてください」とお伝えする場合もございます。

 

勉強会は不定期ですが開催をさせていただいております。参加については無料ですし、勉強会では営業行為・販売行為は行いません。

まず、しっかり蓄電池の知識を身に着けていただき、ご自身のお家に蓄電池が本当に必要か不必要かを見極める機会として頂ければと思います。

防犯カメラの保証期間はどうなりますか？

防犯カメラの基本保証期間は3年(設置時から3年間)は無償でつけております。

 

その他に有償になりますが、5年の延長保証を行うことができます。

 

センサーライトに関しては保証期間1年(無償)のみとなっております。

ネットで購入した防犯カメラの設置を依頼できますか？

喜んで、承ります。

ネットでお客様ご自身で購入されて、取り付けが難しい。できない場合は、弊社にご依頼いただければ設置・調整すべて行わさせていただきます。

気に入った機種を購入されてご依頼ください。

センサーライト(防犯灯)も同様に取り付けのみのご依頼を賜ります。

 

事前に取り付け工事費用をお見積もりさせていただき、ご納得いただければ工事日程を調整の上、取り付け作業いたします。

エコキュート機器の保証内容を知りたいです

弊社パーソナルサービスでは10年機器保証をつけさせていただいております。

機器の不具合に関しては10年間の保証がついております。

弊社では機器の保証がついていても、故障➡連絡いただく➡メーカー問い合わせ➡現地での調査➡部材手配➡修理・完了　の流れで時間がかかることで、お湯が使えないトラブルを事前に防ぐことに注力しております。

そこで、弊社は設置後1週間～10日前後で「どうですか訪問」

無償1年目点検　　無償3年目点検　　無償5～7年目点検を実施し機器故障の前兆をつかむ取り組みをしております。

エコキュートにすれば光熱費が確実に下がりますか？

ガス給湯器からエコキュートに替えることで光熱費の削減は可能となります。

ガス料金が下がることで光熱費の削減につながる事になります。

しかし、ガス給湯の使用頻度・家族構成・生活パターンによっては光熱費の下げ幅も変わってきます。

エコキュートに替えればどのくらい光熱費が下がるかのシミュレーションをしてもらって納得できればエコキュートにすることをお勧めします。

弊社では無料でシミュレーションをさせていただきます。その後のしつこい営業も行っていませんので、お気軽にご相談ください。

エコキュートのシャワー水圧が弱いと聞きますが

ガス給湯器の場合、水道の直圧のままでシャワーを使いますので勢い(水圧)が強く使えますが、エコキュートの場合、タンクに貯めたお湯を使うため、水道圧を減圧して使用しておりますので、弱いと感じられる方もおられます。

メーカーによって高圧力タイプも品ぞろえしておりますが、ガス給湯器と比較して弱いものと思われます。

しかし、シャワーが肌に突き刺さるくらいではないとシャワーを浴びている気がしない方ではない限り、通常の感覚でご使用できるものと思います。

シャワーヘッドをエコタイプ(穴の小さな)に変えることで肌当たりが強くなりますので対処の方法はございます。

エコキュート設置工事はどのくらい時間(日数)がかかりますか

エコキュートの設置は工事で１日となります。

朝9:00に工事をスタートさせていただき、16:00には設置完了になります。

*エコキュートのお湯を貯めるタンクは370L～460Lのお水(お湯)の入ったタンクになります。従いまして、重量が相当に重くなるため、タンク下部に基礎コンクリート施工する必要があります。

 

*タンク用エコベースといって一日で施工できる簡易型のベースブロックを使用して設置工事をする業者が多いですが、弊社ではエコベース使用をせずにコンクリート基礎工事を行う方法をとっております。

 

基礎工事で1日

エコキュート設置工事で一日　　合計2日で設置できます。

ガス乾燥機・ガス床暖房を使っていますが、エコキュートに替えられますか

衣類乾燥や床暖房の設備はガスが最適だと思います。しかし、お湯を作る機器はエコキュートに替えることができます。

乾燥機と床暖房の為の配管はそのままガス給湯器の仕事として残しておき、給湯の部分のみをエコキュートに置き換える工事となります。

工事期間は1日で終わりますので、その日のうちにお湯を使っていただける様になります。

ガス給湯器からエコキュートに切り替えできますか?

はい。もちろんエコキュートに切り替えできます。

ガス給湯器と同じようにお風呂とキッチンにリモコンを配置して、お湯張り・給湯温度設定・お風呂の追い炊き・たし湯などすべて自動で行えるエコキュートが主流になってきています。

給湯器(電気温水器・エコキュート)の調子悪いので交換を考えていますがお湯が数日は使えないのですか？

 

給湯器交換の工事は１日で完了できます。工事を行っている時間と新しく設置した給湯器(エコキュート)がお湯を作る時間だけ使えません。夜の8:00にはお風呂に入っていただけます。

 

また、配管を繋ぎ変える30～40分程度はお水が使えない時間帯がございます。前もってお知らせいたしますのでご協力をいただきます。

ホームページで安価・安心と唱っていますが、なぜ安くできるのですか？

弊社パーソナルサービスはサービスエリアを限定(神戸市・宝塚市・三田市・丹波篠山市)しており、工事・作業のほぼ全てを自社施工としています。

事業規模がさほど大きくないことで、経費を低く抑えることが可能であり、その部分をお客様に還元することで安価を実現しています。

 

太陽光設備・蓄電池設備・給湯機器・その他機器に関しては前職でのネットワークで大手商社と同等の価格で購入できるルートを確保していることで安価に提供できる仕組みを作っています。