宝塚市Y・Y様より蓄電池設置後のアンケート(お声)いただきました。

工事完了時にお渡しして、一週間から10日にどうですか訪問の際にアンケートをいただけませんかとお願いしていたものにお声をいただけました。

①弊社をお知りなったきっかけをお聞かせください。

　ポステイングチラシを見てからホームページのチェックを行って知った。

②弊社にお家の工事(蓄電池)をお任せいただいた理由をお聞かせください。

　蓄電池の説明会(勉強会)を聞いて、良い印象の持てる業者だと思った。

説明もわかりやすく、同じように説明を聞いておられるほかの方に対して(その方のお家では)　節約にならないから蓄電池は必要ないとキッパリ言われているのを見て逆に信頼できると思た。

価格に関しては、メーカー仕入れで直工事(中間マージンがない)ことで安くなることは理解できた。

問屋制度で価格が上がっていく話も面白かった。

③弊社の工事(蓄電池設置)を受けられての感想をお聞かせください。

　工事当日の朝、工事開始約束時間の一時間前には来られ、外回りの掃除をされていることに驚きました。

約束の時間通りに作業の方たちと朝礼を行い、作業手順と注意事項を話され作業内容(電気がいつ使えなくなるかのタイミング等)を細かく説明していただきわかりやすかった。

作業は9:00～16:00でしたが14:30過ぎには終わり担当の小倉さんが細かくチェックされているので安心しました。

蓄電池の使い方説明については、主人が帰ってくる18:00まで待ってほしいとお願いしたところ快く同意いただきその夜に主人と説明を聞いて使い方もバッチリです。

設置後のどうですか？訪問も助かりました。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。

YY様

パーソナルサービスに蓄電池設置をお任せいただきありがとうございました。

また、お客様のお声をホームページに掲載させていただくお願いにも快諾をいただき重ねてお礼申し上げます。

今後は1年・3年・7年の無償点検でフォローしてまいりますが、何か不明・不備の点ありましたら何なりとご連絡ください。全力でアフターフォローさせていただきます。

この度は誠にありがとうございました。