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エコキュートに関するよくある質問


  • エコキュート機器の保証内容を知りたいです

    エコキュート機器の保証内容を知りたいです

    弊社パーソナルサービスでは10年機器保証をつけさせていただいております。

    機器の不具合に関しては10年間の保証がついております。

    弊社では機器の保証がついていても、故障➡連絡いただく➡メーカー問い合わせ➡現地での調査➡部材手配➡修理・完了 の流れで時間がかかることで、お湯が使えないトラブルを事前に防ぐことに注力しております。

    そこで、弊社は設置後1週間~10日前後で「どうですか訪問」

    無償1年目点検  無償3年目点検  無償5~7年目点検を実施し機器故障の前兆をつかむ取り組みをしております。

  • エコキュートにすれば光熱費が確実に下がりますか

    エコキュートにすれば光熱費が確実に下がりますか?

    ガス給湯器からエコキュートに替えることで光熱費の削減は可能となります。

    ガス料金が下がることで光熱費の削減につながる事になります。

    しかし、ガス給湯の使用頻度・家族構成・生活パターンによっては光熱費の下げ幅も変わってきます。

    エコキュートに替えればどのくらい光熱費が下がるかのシミュレーションをしてもらって納得できればエコキュートにすることをお勧めします。

    弊社では無料でシミュレーションをさせていただきます。その後のしつこい営業も行っていませんので、お気軽にご相談ください。

  • エコキュートのシャワー水圧が弱いと聞きますが

    エコキュートのシャワー水圧が弱いと聞きますが

    ガス給湯器の場合、水道の直圧のままでシャワーを使いますので勢い(水圧)が強く使えますが、エコキュートの場合、タンクに貯めたお湯を使うため、水道圧を減圧して使用しておりますので、弱いと感じられる方もおられます。

    メーカーによって高圧力タイプも品ぞろえしておりますが、ガス給湯器と比較して弱いものと思われます。

    しかし、シャワーが肌に突き刺さるくらいではないとシャワーを浴びている気がしない方ではない限り、通常の感覚でご使用できるものと思います。

    シャワーヘッドをエコタイプ(穴の小さな)に変えることで肌当たりが強くなりますので対処の方法はございます。

  • エコキュート設置工事にはどのくらいの時間がかかりますか

    エコキュート設置工事はどのくらい時間(日数)がかかりますか

    エコキュートの設置は工事で1日となります。

    朝9:00に工事をスタートさせていただき、16:00には設置完了になります。

    *エコキュートのお湯を貯めるタンクは370L~460Lのお水(お湯)の入ったタンクになります。従いまして、重量が相当に重くなるため、タンク下部に基礎コンクリート施工する必要があります。

     

    *タンク用エコベースといって一日で施工できる簡易型のベースブロックを使用して設置工事をする業者が多いですが、弊社ではエコベース使用をせずにコンクリート基礎工事を行う方法をとっております。

     

    基礎工事で1日

    エコキュート設置工事で一日  合計2日で設置できます。

  • ガスの乾燥機・ガスの床暖房も使っていますが、エコキュートに替えられますか

    ガス乾燥機・ガス床暖房を使っていますが、エコキュートに替えられますか

    衣類乾燥や床暖房の設備はガスが最適だと思います。しかし、お湯を作る機器はエコキュートに替えることができます。

    乾燥機と床暖房の為の配管はそのままガス給湯器の仕事として残しておき、給湯の部分のみをエコキュートに置き換える工事となります。

    工事期間は1日で終わりますので、その日のうちにお湯を使っていただける様になります。

  • ガス給湯器を使っていますが、エコキュートにできますか。

    ガス給湯器からエコキュートに切り替えできますか?

    はい。もちろんエコキュートに切り替えできます。

    ガス給湯器と同じようにお風呂とキッチンにリモコンを配置して、お湯張り・給湯温度設定・お風呂の追い炊き・たし湯などすべて自動で行えるエコキュートが主流になってきています。

  • 給湯器(電気温水器・エコキュート)の調子悪いので交換を考えていますがお湯が数日は使えないのですか?

    給湯器(電気温水器・エコキュート)の調子悪いので交換を考えていますがお湯が数日は使えないのですか?

     

    給湯器交換の工事は1日で完了できます。工事を行っている時間と新しく設置した給湯器(エコキュート)がお湯を作る時間だけ使えません。夜の8:00にはお風呂に入っていただけます。

     

    また、配管を繋ぎ変える30~40分程度はお水が使えない時間帯がございます。前もってお知らせいたしますのでご協力をいただきます。

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